O componentă importantă în fluxul de lucru:

Întreținere și calibrare pentru o calitate constantă.

Recomandăm întreținerea anuală pentru fiecare dintre spectrofotometrele noastre. Tehnicienii noștri de service se vor deplasa la sediul dumneavoastră sau ne puteți trimite dispozitivul dumneavoastră. Pachetul standard de întreținere include înlocuirea pieselor de uzură, un test funcțional complet și un raport de testare care documentează întreținerea. De asemenea, putem efectua calificări suplimentare la cerere.

Vom fi bucuroși să creăm un plan de servicii adaptat nevoilor și bugetului dumneavoastră.

Verificările regulate la sediul nostru sau la sediul dvs. vă asigură că veți primi rezultate rapide și fiabile ale culorii pe parcursul întregului proces de producție.

• Mai puține reclamații din partea clienților
• Calitate superioară a produselor
• Reducerea deșeurilor
• Creșterea eficienței
• Producție între locații cu aceleași valori țintă
• Comunicarea obiectivă a culorii

Suport în modul în care aveți nevoie de el. Rapid și sigur.

Cu o conexiune securizată de la distanță la dispozitivul dumneavoastră de măsurare HunterLab, specialiștii noștri de asistență pot comunica direct cu dumneavoastră și cu dispozitivul dumneavoastră de măsurare. Cu ajutorul capacităților integrate de chat și transfer de fișiere, vă putem ajuta cu întrebări legate de aplicații, precum și cu sarcini mai complexe, cum ar fi actualizările software/firmware și validarea performanței dispozitivului.

Întreținere la distanță rapidă, ușoară și fără complicații. Spectrofotometrele noastre Aeros®, Agera®și Vista®au opțiunea de asistență pentru clienți bazată pe web. Cu aprobarea dvs., ne putem conecta la dispozitivul dvs. într-o manieră conformă și vă putem ajuta de la distanță cu diagnosticarea, actualizările software sau instruirea utilizatorilor. Asistența pentru acces la distanță (RAS) HunterLab este inclusă pentru primul an la achiziționarea unuia dintre dispozitive (Aeros®, Agera® sau Vista®).